Política de Privacidade

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos nome, e-mail, telefone e mensagem quando você preenche o formulário de contato em nosso site. Também podem ser coletados dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado na seção 5.

A base legal para esse tratamento é o consentimento fornecido no momento do envio do formulário e o legítimo interesse em responder solicitações de orçamento.

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para conduzir o atendimento e, no máximo, por 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

3. Como Usamos os Dados

Usamos os dados fornecidos para responder solicitações de orçamento, agendar visitas de avaliação e manter contato relacionado aos serviços contratados. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego para entender como o site é utilizado, sempre de forma agregada e sem identificação direta do visitante, salvo consentimento para cookies analíticos.

Comunicações de acompanhamento sobre serviços são enviadas apenas quando há relação de atendimento em curso, e você pode solicitar o encerramento desse contato a qualquer momento.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso restrito às informações de contato dos clientes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, marketing e preferências, conforme detalhado em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente por meio do banner exibido em nosso site.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites externos.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento de um responsável legal.

9. Alterações Nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos.